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Negociación para el comercio internacional

Entrevista a Cristina Peña en C de LogísticaNegociación para el comercio internacional | Marge Books
Entrevista a Cristina Peña en C de Logística
Negociación para el comercio internacional | Marge Books

18'00 € Formato papel
(ISBN: 9788416171187)

Cantidad



En una sociedad globalizada, tanto a nivel cultural como económico, las empresas requieren que su personal directivo posea un perfil negociador y versátil que les permita establecer acuerdos con otras organizaciones en cualquier parte del mundo. Solo de ese modo es posible desarrollar de manera óptima las estrategias de internacionalización que se hayan fijado como objetivo.
En este libro se exponen, a modo de guía ejecutiva, las mejores tácticas para conseguir una comunicación fluida en la negociación y para emplear los principales modos de persuasión, argumentación y discrepancia. Todas estas técnicas le permitirán anticiparse a cada una de las fases de la negociación y le proporcionarán una orientación clave para lograr los acuerdos deseados.
La sencillez y el dinamismo de este libro, le permitirán conocer y desarrollar las diferentes etapas y técnicas de la negociación internacional. Asimismo, mediante numerosos ejemplos y consejos prácticos, hallará los criterios que le ayudarán a conocer las distintas culturas, adecuarse al entorno y adaptar las técnicas negociadoras a cada escenario en el que se proponga alcanzar un acuerdo.



Características Materias Indice

Autor/es: Cristina Peña Andrés
Temáticas: Comercio internacional, Comunicación, Gestión empresarial
Páginas: 136
Año edición: 2016 (1)
Encuadernación: Rústica
Interior: B/N
Medidas: 15 x 21 cm
Peso: 0,24 kg
Idioma: Castellano
ISBN: 9788416171187

Capítulo 1
La importancia de la negociación
 
Capítulo 2
La negociación en escenarios internacionales
 
Capítulo 3
La comunicación
 
Capítulo 4
El objeto de la negociación
1 Elementos negociables del producto
2 Elementos negociables en la distribución
3 Estrategias para nuevos clientes
 
Capítulo 5
Modelos de negociación
1 Negociación por toma de posiciones
2 Negociación por intereses
3 Negociación dramática
 
Capítulo 6
Actitudes para afrontar una negociación
1 Actitud competitiva
2 Actitud colaborativa
3 Actitud emotiva
 
Capítulo 7
Negociación win-win o método Harvard
 
Capítulo 8
Dimensión personal de la negociación
1 Honestidad
2 Colaboración
3 Prudencia
4 Madurez
5 Inteligencia competitiva
 
Capítulo 9
Dimensión cultural de la negociación
1 Jerarquía
2 Toma de decisiones
3 Rol de género
4 Control de imprevistos
5 Tiempo
6 Entorno emotivo
7 Comunicación
 
Capítulo 10
El negociador ideal
1 Tácticas que puede emplear el negociador
2 Cualidades
3 Retos del negociador
4 Asertividad
 
Capítulo 11
Fases previas a la negociación
1 Pensar la estrategia
2 Conocer el protocolo
3 Planificar el proceso negociador
4 Técnica MAPAN
 
Capítulo 12
Etapas del proceso negociador
1 El contacto
2 La preparación
3 El encuentro
4 La propuesta
5 Conflicto de intereses
6 El cierre
 
Capítulo 13
Empatía internacional
1 Escucha activa
2 Verbalización y diálogo
3 Diplomacia
 
Capítulo 14
Negociación específica para cada cultura y mercado
1 Cultura anglosajona
2 Cultura asiática
3 Cultura latina
4 Cultura árabe
5 Ejemplos prácticos en Estados Unidos y Japón
 
Capítulo 15
Tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
1 Internet y redes sociales
2 Plataformas de comunicación y entornos colaborativos
3 Otras herramientas
4 Recomendaciones para el uso de las TIC
 
Capítulo 16
Elementos clave para la negociación y errores recurrentes



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