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La comunicación sin palabras


12'00 € Formato papel
(ISBN: 9788492442539)

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¡Desarrolle sus habilidades comunicativas!
Saber cómo transmitir e interpretar las emociones y los mensajes es una de las claves del éxito personal y profesional. Traducir con acierto las señales no verbales de los demás y potenciar las habilidades comunicativas mejorará la calidad de sus relaciones personales, especialmente en un entorno dominado por el uso de la tecnología.
Este libro le invita a conocer un innovador modelo de comunicación que se basa en la proactividad, la retroalimentación, las percepciones y la trascendencia de los gestos en el acto comunicativo: el método GOHE.
Este manual, práctico y sencillo, le ayudará a mejorar su capacidad para comunicarse con eficacia y le permitirá descubrir nuevas habilidades en su desempeño profesional y social.



Características Materias Indice

Autor/es: Blas Gómez , Antonio Herranz
Temáticas: Comunicación, Divulgación
Páginas: 240
Año edición: 2011 (1.ª)
Encuadernación: Rústica
Interior:
Medidas: 17 x 24 cm
Peso: 0,539 kg
Idioma: Castellano
ISBN: 9788492442539

Capítulo 1. Introducción
1.1 El cerebro humano
1.1.1 La transformación silenciosa
1.1.2 Tres etapas evolutivas, dos hemisferios y un cerebro
1.2 La comunicación y sus claves
1.2.1 Leyes y axiomas de la comunicación de Palo Alto
1.2.2 Algunos conceptos sobre comunicación
1.3 La comunicación no verbal
1.3.1 Las funciones de la comunicación no verbal
1.3.2 Las paradojas de la comunicación no verbal
 
Capítulo 2. Modelo GOHE
2.1 Punto de partida del modelo GOHE
2.2 Modelo GOHE. Un cambio de perspectiva
 
Capítulo 3. La planifi cación
3.1 La cultura
3.2 El estatus
3.3 El entorno
3.3.1 El entorno situacional
3.3.2 El entorno físico
3.4 La gestión temporal
3.4.1 Concepto personal del tiempo
3.4.2 Distribución del tiempo
3.5 Las personas
3.5.1 Los estereotipos
3.5.2 Los estilos comunicativos
3.6 La gestión emocional
3.6.1 Autoconocimiento
3.6.2 Autocontrol
3.6.3 Automotivación
3.6.4 Empatía
 
Capítulo 4. La emisión-recepción
4.1 Consideraciones previas
4.2 La comunicación verbal
4.3 La comunicación no verbal
4.3.1 Fase de contacto
4.3.2 Fase de intercambio
4.3.3 Fase de despedida
4.3.4 Batería de preguntas sobre fuentes de información no verbal
 
Capítulo 5. La retroalimentación
5.1 La retroalimentación activa
5.2 La retroalimentación reactiva
5.3 La retroalimentación proactiva
5.3.1 Interpretación de señales proxémicas
5.3.2 Interpretar las señales hápticas
5.3.3 Interpretación de signos paralingüísticos
5.3.4 Interpretación de las señales quinésicas
5.3.5 Interpretar las señales cronémicas
5.4 Cómo evitar inferencias erróneas a través de la comunicación no verbal
 
Capítulo 6. La adaptación
6.1 Adaptación a la cultura
6.2 Adaptación al estatus
6.3 Adaptación al entorno
6.4 Adaptación temporal
6.5 Adaptación a las personas
6.6 Adaptación emocional
 
Capítulo 7. Epílogo



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